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Condiciones de reserva

Política de cancelación

Cuando haces tu reserva te pediremos los detalles de tu tarjeta de crédito para asegurar tu reserva. No te cobraremos, pero realizaremos una autorización previa con la compañía de tu tarjeta de crédito por el valor de las primeras 2 noches. Por favor ten en cuenta que no te cobraremos, puedes abonar a tu llegado como desees con la tarjeta de crédito de tu elección o en efectivo.

Si quieres cancelar tu reserva, o cambiarla de alguna forma, por favor hazlo por correo electrónico o fax. NO aceptamos cambios o cancelaciones por teléfono.

Para cancelaciones aplican las siguientes tarifas:

  • más de 1 mes antes de la fecha programada de llegada: sin cargo
  • entre 1 mes y una semana antes de la fecha programada de llegada: será cobrada una noche.
  • entre 1 semana y 2 noches (48 horas) antes de tu fecha programada de llegada: serán cobradas dos noches.
  • entre 2 noches y el día programado de llegada: serán cobradas 2 noches o el 50% si la reserva es por más de 4. (si de todas formas somos capaces de alquilar por todas las noches canceladas te reembolsaremos la 2da noche, por lo que sólo te cobraremos una noche) Sin embargo, si logramos alquilar la habitación a otro huésped, te acreditaremos esas noches.
  • Para cancelaciones de último momento o en caso de no presentarse, la ley holandesa nos permite cobrar el valor total de la reserva. Sin embargo, si logramos alquilar la habitación a otro huésped, te acreditaremos esas noches.

Todos los precios están en Euros. Para las habitaciones en el hotel aceptamos gustosamente pagos en efectivo, Maestro Pin, Visa, Mastercard, y (con el 3% de recargo) American Express. Para habitaciones fuera del hotel, ej. departamentos, sólo aceptamos pagos en efectivo. Solicitamos el pago en su totalidad en el momento de llegada.

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